ご注文方法
当サイトでは、以下の流れにてご注文を承っております。
① ご希望の商品をカートに入れてご注文ください
当サイトにて、ご希望の商品をショッピングカートに入れ、必要事項をご入力のうえ、ご注文手続きを行ってください。
② 当店よりお見積書をお送りします
ご注文内容を確認後、送料を含めたお見積書をメールにてお送りいたします。
③ お支払い
お見積内容にご同意いただけましたら、指定の期日までに当店指定の銀行口座へお振込み、または店頭にて現金でお支払いください。
※ 現在のお支払い方法は、銀行振込または店頭現金払いのみとなっております。今後、順次その他のお支払い方法にも対応予定です。
④ ご入金確認後、商品を手配・発送いたします
ご入金確認後、商品の手配および配送日程の調整を行い、順次発送いたします。
※ご注文時点では売買契約は成立しておりません。当店からのお見積書のご案内およびご入金確認後に正式なご注文確定となります。
配送方法
自社便
東京都23区を中心に、埼玉県・千葉県・神奈川県の一部地域へ配送対応しております。配送日時につきましては、状況に応じて柔軟にご相談を承っております。
家財おまかせ便
アートセッティングデリバリーが弊社からの引き取り梱包・お届け・搬入
料金・日時 シミュレーションhttps://www.008008.jp/transport/kazai/simulation/#/
倉庫引渡し
無料対応
当店で積込みさせて頂きます。営業時間内であればいつでもお引渡し可能です。
配送日時につきましては弊社配送状況や距離によりご相談となります。商品サイズ・ご希望の納品方法等に合わせて、最適な配送方法をご提案いたします。
通常はドライバー1名でのお届けとなります、配送は軒先渡しとなります。荷卸の際はお客様にお伝いして頂く形となります。
※特殊な作業(搬入、階段での昇降、養生、スタッフが２名以上など)には別途追加料金が発生します。詳しい料金についてはお問合せください
納期
通常5営業日以内の出荷とさせていただいております。
※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。
返品・交換について
中古商品につき、通常使用に伴うキズ、汚れ、使用感等がある場合がございます。商品の特性をご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
状態に神経質なお客様はご購入をお控えください。
お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、搬入不可等）による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
商品に欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。その際の返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。
商品到着後は速やかに内容をご確認いただき、万が一不備がございましたら、商品到着後【7日以内】にご連絡ください。期限を過ぎた場合は、対応いたしかねる場合がございます。
大型商品につき、搬入経路 (エレベーター、階段、通路幅、出入口サイズ等) は事前にお客様ご自身でご確認をお願いいたします。
※搬入不可を理由とした返品・交換はお受けできません。
保証について
中古商品のため、通常使用に支障のない経年劣化や使用感については保証の対象外となります。
商品到着日より3ヶ月以内に、通常使用において機能上の不具合（初期不良）が確認された場合に限り、保証対応をさせていただきます。
保証内容は、当社判断により修理、同品または同等品への交換、もしくは返金のいずれかといたします。
なお、中古商品の特性上、同一商品の在庫がない場合がございます。その際は、同等品での対応、または返金とさせていただく場合がございます。
可動部品、電動部品につきましては、使用頻度や使用環境により消耗が生じるため、保証対象外となる場合がございます。